NCC修訂指引 新增簡訊風險管理措施防堵詐騙

  •  2024-05-20

NCC修訂指引 新增簡訊風險管理措施防堵詐騙 11
CNEWS匯流新聞網記者王我名/綜合報導

國家通訊傳播委員會(NCC)宣布,為進一步強化電信業者的風險管理能力,防止詐騙集團濫用簡訊服務,已修訂「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」,並新增簡訊風險管理措施。

此次修訂旨在應對不法分子利用簡訊進行詐騙的趨勢,尤其針對個人用戶每天發送簡訊數量超過50則的情況進行管控。NCC指出,商業簡訊之外的個人簡訊服務,如超過每日50則,電信業者需特別留意,並主動了解使用狀況,避免簡訊服務被濫用。

NCC強調,去年6月推出的指引已有效提升電信業者的認識客戶(KYC)機制,近期更通過「電信事業用戶號碼使用管理辦法」,進一步加強號碼管理。本次修訂則是在此基礎上,針對簡訊服務新增風險管理措施,以防堵詐騙行為,避免民眾手機被植入惡意軟體成為詐騙跳板。

根據修訂內容,電信業者需針對超過50則簡訊發送的個人用戶進行風險評估。對於過去無司法機關通知停斷話的白名單用戶,經風險評估可適當放寬則數;而對於非白名單用戶,電信業者應主動了解其簡訊發送用途,防止其被用於大量發送詐騙簡訊。

NCC表示,若發現用戶有異常或違法使用簡訊的情形,電信業者可即時關閉其簡訊發送功能,並將相關管理機制納入定型化契約條款中,以保障用戶安全和通信秩序。

此次修訂的措施將於即日起生效,NCC呼籲所有電信業者嚴格遵守新規定,共同維護通信安全,防止詐騙行為滋生。

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