Google AI摘要功能衝擊新聞業 點擊率暴跌、流量外流恐成常態

  •  2025-09-10

Google AI摘要功能衝擊新聞業 點擊率暴跌、流量外流恐成常態 3

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

Google 推出的人工智慧摘要功能「AI Overviews(AIO)」正引發新聞出版產業強烈反彈。英國多家媒體指出,AIO大幅減少讀者點擊新聞網站的需求,導致流量與廣告收益驟降,部分出版商甚至直言恐對新聞業造成毀滅性打擊。

《每日鏡報》母公司Reach表示,自從AIO上線後,新聞報導點擊率明顯下滑。另一大媒體集團DMG Media(旗下包括《每日郵報》及《Metro》)更指出,某些內容的點擊率下降幅度高達89%。

「出版商提供了準確、即時、可信的內容,卻只換來可能變現的點擊,現在 Google把讀者留在搜尋頁面,卻沒有給予出版商任何回報。」Reach首席數位出版人David Higgerson批評,Google 是「資訊的分發者卻不是創造者,卻拿走了幾乎所有的財務利益」。

出版商同時憂心 Google正測試的「AI Mode」會將搜尋結果改以對話式呈現,連結數量大幅減少。一旦全面啟用,業界恐面臨更嚴重的流量衝擊。

不過,Google則回應,搜尋點擊總量「相對穩定」,且「有效點擊」還有所提升。Google 搜尋負責人Liz Reid於八月公開表示,AI Overviews反而帶來更多、更複雜的查詢,也顯示更多連結,為新聞網站提供更多曝光機會。

面對爭議,英國《獨立出版商聯盟》、非營利組織Foxglove及「開放網路運動」已在七月向 英國競爭與市場管理局(CMA) 提出投訴,指控Google未經補償使用出版商內容,要求CMA採取干預措施。

業界人士認為,未來新聞業將邁入「低點擊、低引流」的時代。Bauer Media 全球SEO總監 Stuart Forrest 指出:「Google多年來不斷在搜尋頁面添加功能,逐步減少使用者點擊進入新聞網站的需求。AI Overview 只是最新挑戰。」

在此情況下,出版商被迫尋找新出路。除了積極研究如何讓自家內容在AI Overviews中被引用,媒體也加強經營自有平台,包括WhatsApp即時提醒、電子報訂閱與會員制服務,以降低對Google流量的依賴。

牛津大學路透新聞研究所則提醒,AI 已不只是工具,也正在重塑整個新聞產業生態。該研究所自2016年起即投入AI與新聞關聯的研究,並於2025年舉辦國際會議,呼籲業界正視「AI時代新聞價值」的挑戰與轉型需求。

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