eSIM使用普及率低但用戶滿意度高 或將成手機未來發展趨勢

  •  2025-01-26

eSIM使用普及率低但用戶滿意度高 或將成手機未來發展趨勢 3

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

近期市調機構Counterpoint Research發布的報告指出,儘管eSIM技術在市場上已推廣多年,並且不少電信業者已提供eSIM服務,但大多數消費者對這項技術的認知仍然有限。調查結果顯示,僅有35%的受訪者知道eSIM技術,其中約39%的知曉者實際使用eSIM服務。

這項研究涵蓋了美國、加拿大、英國、法國、德國、波蘭以及日本的3535名受訪者,這些國家的電信服務均已發展成熟,能夠一定程度反映eSIM在全球市場的使用狀況。報告顯示,儘管eSIM能提供更便捷的跨國網路服務及更簡易的SIM卡資料轉移,現有的普及程度仍較低。

報告指出,儘管eSIM在市場上的認知度及使用率仍不高,但使用eSIM的消費者中,有高達90%的用戶表示對eSIM的使用體驗感到滿意。eSIM技術的便利性,特別是能夠在不同國家和地區快速切換電信網路服務,而無需更換實體SIM卡,對於經常出差或旅遊的用戶而言,極具吸引力。

儘管eSIM有諸多優勢,但其普及率低的原因主要來自兩方面:一是消費者對於現有SIM卡的依賴,並未認為有必要更換為eSIM;二是目前並非所有手機品牌都提供eSIM功能,大部分僅在中高階或旗艦型號上提供eSIM服務,這限制了其普及速度。

有分析指出,若蘋果在未來的iPhone機型中進一步取消傳統SIM卡槽,全面轉向eSIM技術,將有可能引領更多手機品牌跟進,進而提升eSIM的市場滲透率。此外,取消SIM卡槽有助於減少手機的厚度或提升電池容量,這也可能成為未來手機設計的發展趨勢。

儘管eSIM的普及仍面臨一定挑戰,但其帶來的便捷性和高滿意度無疑會對未來的手機和電信服務市場產生深遠影響。隨著技術的進步及消費者對便捷服務的需求提升,eSIM的應用場景有望進一步擴展,成為未來手機使用的主流選擇。

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