【林克威專欄】宮廟信眾年輕化才有未來宮廟轉型電商勢在必為

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林克威／電商專家

前陣子被Discovery評為世界三大宗教盛事之一的大甲媽祖遶境剛結束，根據先前台中市文化局估算，以200萬人次、平均每人消費1500元為基準，大約締造新台幣30億元的商機，但最大宗的可不在此，「賣周邊商品」則能讓相關產業帶來50億的收入，要如何吸引眾人的目光，才是重點。

信徒老化，是所有宮廟不得不面對的問題，且根據內政部的統計，全台各式宮廟總數超過1萬5千家，密度比便利還高，年捐款的金額總計更超過1千億元，餅這麼大，宮廟要如何分得一杯羹，一定要與時俱進，就從成立專屬電商網站、再提供多元化服務開始，才能創造出新的機會：

一、拜拜數位化：

增加線上服務，可以讓信徒更有參與感。無論是祈福點燈、安太歲、神明的祝壽法會、祭改補運、中元普渡的超渡法會，或是例行法會祭祀活動（例如大年初一的賀正、正月初九拜天公、七夕拜月老、上元/中元/下元節祭拜，以及天赦日《玉皇大帝特赦開恩、消災解厄的日子。》祭拜），可以提供套裝的祭品，讓信徒購買；或是提供代為祭拜的服務（祭拜完將供品祭給信眾，或是統一代為捐贈給弱勢單位），都是便民及增加和信徒互動的好方法。

如果宮廟還有卜卦、推算流年及提供香客大樓住宿等服務的話，也可以增加線上預約的服務，不但方便控制人數，在時間管理上也更加便捷。

二、行銷多元化：

（一）數位遊戲化：

例如嘉義奉天宮結合XR延展實境技術，用手機掃描QRcode後，將傳統的「求子燈花」轉化成尋寶遊戲；而「虎爺丟元寶」的互動體驗活動，吸引外國人體驗線上求「元寶」。另外蘆州湧蓮寺，則是信眾們拿手機繞天公爐三圈，就可以領取「數位錢母」。

（二）神明Q版化：

「善用」廟內供奉的神明，可以用徵件比賽，增加信徒的參與感，然後製造成Q版的周邊商品，如金元寶、金葫蘆、結緣品等，或是與商家合作，以「聯名款」的方式在各大通路上架，除了增加能見度，也能有話題性。若是一開始沒有足夠的預算製造商品，也可以出一般的貼紙、刺繡貼，讓信眾可以貼在T恤、包包等隨身物品上，超有fu！

（三）多管道行銷：

成立FB、IG粉絲頁，定期更新，例如24節氣應該注意的身體保健，各尊神明的故事分享，或是舉辦活動前的提醒及活動當天的照片、影片分享，都可以拉近和信徒之間的距離。

（四）升級電子支付

以2021年的龍山寺為例，光是祈福燈的總數就超過7萬盞，以一盞燈基礎600元來計，現金流非常可觀，也相對需要保全人力的支援。若是開通了電子支付，對於現在不愛使用現金的年輕人，或是臨時身上沒帶太多現金的信徒來說，就可以利用電子支付來進行捐款及祈福點燈，除了便民，對宮廟來說，也減少保管現金的壓力。

每一個宮廟都有自己的歷史，只要願意從頭開始，好好下功夫去經營電商，都可以更貼近信眾的生活，願意創新，也能帶動地方的經濟和商機，宮廟才會有活力！

照片來源：Unsplash示意圖

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