密室逃脫解謎遊戲夯 新北市聯合稽查公共安全6處全不合格

  •  2023-12-23

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CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導

密室逃脫為時下青年學生的熱門娛樂,但因遊戲中與隊友被困在密閉空間解謎,或因劇情需要而在昏暗燈光下爬行,也使密室逃脫存在著安全風險。新北市府為保障消費安全及消費者權益,10月至11月間由消保官會同經發局、工務局及消防局人員,針對市內六家密室逃脫業者進行聯合稽查,發現六家業者,都未完成建築物公共安全申報,四處業者未完整標示收退費標準與注意事項,二處業者則未有場地安全標示,全數不合格。

消保官指出,專案稽查針對業者「是否投保公共意外責任險」、「建築物公共安全申報」、「定型化契約條款」、「場地安全標示」及「消防安全設備」等項目,進行重點查核。依目前新北市消費場所公共意外責任險的投保規定,密室逃脫為類序六場所,最低投保金額為每一個人身體傷亡新台幣600萬元、每一事故身體傷亡為新台幣1500萬元、每一事故財產損失新台幣300萬元、保險期間總保險金額為新台幣3800萬元,6家業者都已依規定投保公共意外責任險。

中央主管機關雖未針對密室逃脫產業,公告定型化契約應記載及不得記載事項,但為確保定型化契約條款,符合平等互惠原則。消保官也針對六家業者,於粉絲專頁或網站有關收費、訂金及退費規定說明不清的部分,輔導業者詳實標明並改善完畢。

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消保官表示,另外考量部分遊戲,因情節需要,設有特殊機關、場地昏暗或設有梯子,而導致消費者於遊戲時有受傷風險。也輔導相關業者,加強場地安全標示及警語,以提醒消費者注意安全。最後,六家業者的公安申報與使用類組變更項目,全數不合格,將由工務局依建築法相關規定辦理。

消保官表示,民眾報名密室逃脫遊戲前,應先詳閱遊戲注意事項,並確認自身狀況是否適合參與遊戲。也應充分瞭解每人收取的費用、是否有最低參與人數限制,以及是否需要事先收取訂金等,並留意退費比例標準與是否扣除手續費,以避免無謂爭議。

消費進場進行遊戲前,務必詳細聽取現場工作人員遊戲介紹與注意事項,在遊玩過程中要多加注意場地安全標示,並聽從工作人員指示,才能安全進行密室逃脫遊戲,避免危險及消費爭議。

照片來源:新北市府提供

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