4G用戶仍破千萬 消費者升級5G意願不高原因曝光

  •  2025-09-08

4G用戶仍破千萬 消費者升級5G意願不高原因曝光 11

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/台北報導

遠傳電信與台灣大哥大自本月起,已相繼宣布停售全台經銷通路的「4G 6XX不限速吃到飽」方案,僅保留直營門市與官網申辦。市場普遍預期,中華電信也將很快跟進。雖然4G不限速方案並未完全消失,但申辦管道與優惠逐漸收縮,顯示電信業者已將重心全面轉向5G領域。

根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,截至2025年7月底,全台5G用戶數已達1,116萬戶,且每月穩定增加十多萬戶。然而,4G用戶規模依舊龐大,高達1,752萬戶。由於4G「釘子戶」仍占多數,市場對「4G吃到飽」資費可能全面退場的消息格外關注。

至於為何仍有大批用戶遲遲不願升級5G?NCC調查指出,主因並非資費問題,而是多數民眾認為「4G已足夠使用」,能滿足日常上網需求;「5G費率較高」則是第二大原因。至於已轉向5G的用戶,多半是因換手機或搭配購機優惠,並非主動追求更快的網速。

目前坊間通訊行販售的4G不限速最低資費為月付6XX元,此方案停售後,最低門檻將跳升至月付999元的5G方案,內含60GB 5G流量,用畢後則回到4G不限速。三大電信的直營通路仍提供月付599元的4G不限速吃到飽,但必須透過直營門市或官網申辦。至於未來是否會進一步調整,尚待觀察。

業界人士分析,現階段NCC並未要求電信業者關閉4G網路,因此4G與5G將長期並存。短期內4G不會完全退場,但隨著5G滲透率逐步提升,4G用戶的選擇空間恐將愈來愈小,有意申辦的消費者宜及早把握。

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