空大攜兩大學會推AI培訓 打造新世代公務能力

  •  2026-03-22

空大攜兩大學會推AI培訓 打造新世代公務能力 5  CNEWS匯流新聞網記者王佐銘、李衣綸/台北報導

面對全球公部門普遍出現的人力短缺與治理轉型壓力,國立空中大學推廣教育長黃靖麟教授,與中華民國公共行政學會理事長黃榮源、中華國家競爭力研究學會理事長王俊元,於21日共同出席American Society for Public Administration(ASPA)2026年年會,並與多位國際學者深入交流,針對當前公共治理所面臨的結構性挑戰提出具體對策。

本屆年會於Hollywood舉行,地點設於Loews Hollywood Hotel,會期自3月20日至24日,為期五天。活動吸引來自全球的公共行政學者、政府官員與實務工作者參與,透過專題演講、論壇及平行場次,成為年度重要的國際交流平台。

今年會議以「變動時代下的治理:韌性、創新與公共服務轉型」為主軸,聚焦在高度不確定(VUCA)環境中,政府如何透過制度創新與跨域合作,強化治理韌性。與會者普遍認為,公共部門必須在效率、公平與倫理之間取得平衡,並藉由知識共享與跨國網絡合作,全面提升治理品質。

在交流過程中,除我國考試委員黃東益外,亦有多位來自台灣主要學府的學者參與,包括任教於University of Nebraska Omaha、同時擔任數位政府學會(Digital Government Society)會長的陳聿哲,以及任教於University of Central Florida、曾出任ASPA首位台籍會長的劉國材。劉國材長期投入數位治理與公共管理創新,其跨國經驗也讓討論更具國際視野。

與會學者指出,各國政府正同時面臨人口結構轉變、人才流動加速與行政負擔加重等壓力,導致公務體系出現結構性人力不足問題。這項挑戰已從單純的人力補充,轉變為治理能力重塑的核心議題,而人工智慧(AI)被視為重要突破口。空大攜兩大學會推AI培訓 打造新世代公務能力 7

學界普遍認為,導入AI技術有助於強化公文處理、自動化流程、資料分析與政策評估能力,進一步提升行政效率與決策品質。不過,AI的應用也必須同步納入倫理規範、制度設計與人才培育,確保科技發展符合公共價值。

基於上述共識,會後國立空中大學與兩大公共治理學會初步達成合作構想,擬由中華民國公共行政學會、中華國家競爭力研究學會與空大推廣教育處共同成立「跨域治理合作聯盟」,整合學術、實務與培訓資源,打造系統化的公部門能力培育機制。

未來合作將聚焦於開發AI輔助公務培訓課程,涵蓋智慧公文處理、政策分析工具、資料驅動決策及情境模擬訓練等面向,並同步建置數位學習平台,推動模組化與混成式學習,協助公務人員在實務中持續精進專業能力。

黃靖麟表示,面對長期的人力結構問題,關鍵在於透過制度化培訓與科技工具,重新設計公務工作模式,推動從「執行導向」轉型為「智慧治理導向」。黃榮源則指出,公共行政已邁入跨域協力治理時代,唯有整合學術與實務,才能提升制度創新能力。王俊元也強調,在高度不確定環境中,政府須同步強化績效治理與風險管理,而AI正是關鍵支撐工具。

此次跨國交流不僅展現台灣公共行政領域的國際參與能量,也象徵從「人力短缺」走向「智慧治理」的重要轉折。未來相關成果將以台灣為實踐場域,發展具可複製與可輸出的治理模式,並持續深化國際政策對話,為全球公共治理提供創新且具體可行的發展方向。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照

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