開封率達2.2倍 LINE SMB Day商家俱樂部助深耕品牌黏著度

  •  2026-03-20

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CNEWS匯流新聞網記者謝東明、李衣綸/台北報導

LINE於昨(19)日舉辦2026年LINE SMB Day,針對中小品牌以「行銷新格局」為主題,分享數位行銷新趨勢,對於品牌常見問題如流量、轉換率與客單價等提出解決方案。目前LINE官方帳號數量已破340萬,LINE台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉提到,LINE的核心策略聚焦「數據出發」、「AI 驅動」與「與夥伴共創」三大重點。

王俞蓉表示,針對中小品牌,LINE持續推出新工具與課程資源,幫助店家老闆輕鬆線上做生意。自2024年推出LINE Biz-Solutions商家俱樂部,持續幫助會員在官方帳號經營成效上,有優於非會員的表現,開封率達2.2倍,將流量轉為銷量;同時,LINE也宣布推出全新產品「OA Plus 幫手市集」與「LAP廣告智慧助手」,幫助品牌以更低門檻發展數位轉型,帶領品牌「步步為贏」。

面對競爭激烈且系統繁雜的市場環境,LINE 行銷工具不斷強勢進化,致力於將複雜技術轉化為便利工具。全新上線的數位行銷新工具,包含OA Plus 幫手市集:凡是LINE官方帳號中用量方案以上,即可在OA Plus幫手市集中免費或付費串接進階經營系統,包含會員經營、預約、訂位等,協助店家們在LINE官方帳號一站升級營運功能,商家在OA Plus幫手市集中一鍵串接API、線上就能開通服務。另外,LAP廣告智慧助手:LAP(LINE成效型廣告)加上AI功能,在廣告創建、素材生成與報告洞察都用AI提升操作效率。

王俞蓉表示,LINE官方帳號開店幫手整合LINE 社群:LINE官方帳號開店幫手延伸服務,幫助LINE社群上團購主賣貨更便利,「+1」不再手忙腳亂。消費者在社群聊天室點擊購物袋圖示即可進入商店,實現「滑訊息、逛商品、下單、付款」一氣呵成的不跳轉體驗,同時將下單顧客自動轉化為官方帳號好友。

了解中小品牌資源有限的困境,LINE 推出的「LINE Biz-Solutions 商家俱樂部」提供品牌豐富的行銷資源,2025年參與店家數近一倍,參加此計劃的會員,官方帳號訊息平均開封率高達非會員 2.2 倍、好友留存率更高於非會員兩成,顯見精準經營的卓越成效。

創意運用數位行銷工具能有效提升營運表現,為此,LINE官方推動的「LINE官方帳號小編創意營」提供店家專業的行銷意見,讓LINE團隊化身為專屬陪跑員。參與品牌不僅能獲得第一手的官方策略指導,還有機會與各產業的優秀同業一起腦力激盪,共同發掘嶄新的獲客機會。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照片

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