【匯流社論】八大房仲唯一負成長 信義房屋四年關逾50家 看透明化時代房仲業「信義」的靈魂考題

  •  2026-02-13

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CNEWS匯流新聞網/主筆室

近兩年,台灣房市明顯降溫。「房仲恐出現倒閉潮」的聲音不時出現,觀察房仲業各品牌的門市規模,確實出現變化,但若將此簡化為「房市政策影響」或「市場修正」,恐低估了問題的深度,畢竟,在同一環境之下,有品牌持續關店,也有品牌仍持續擴張。

其中,最容易被放在放大鏡下檢視的,自然是唯一上市、且具高能見度的信義房屋。市場傳言,一開年,信義房屋又關掉多家門店;而根據2026年2月八大房仲官網的店數,對照住商不動產官網在2022年5月統計的店數,四年時間,前八大房仲品牌店數皆有所變化,卻只有信義房屋一家出現衰退,關掉逾50家。單一門店的開關,本屬經營策略;然而,當時間拉長、幅度擴大,外界的關注便難以避免。

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而這份關注,並非只來自數字本身。近年圍繞信義房屋的爭議與多件司法案件,也常被拿來一併討論。媒體曾披露,前信義房屋副總經理房孝如,著有《多少錢才合理》一書,並在社群平台成立「黑心信義還我錢來」粉絲團,指控信義房屋涉及哄抬房價、轉手操作謀取暴利等情事。信義房屋則主張相關言論不實,陸續向士林地方法院提起多件民事及刑事訴訟,惟多數案件最終判決房孝如勝訴,少部分則在法官協調下達成和解。

不只如此,近年信義房屋亦有多起與消費者間的交易糾紛遭媒體揭露,並多次以司法途徑提告媒體。其中,《 CNEWS匯流新聞網》(含員工)與信義房屋的訴訟,截至目前已獲14次勝訴,勝率超過八成;有關判決顯示,法院普遍認定相關報導仍屬合理評論與公共利益範疇。

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儘管如此,信義房屋仍未停止與匯流新聞網的相關訴訟。法律攻防或許各有勝負,但對社會而言,感受往往更直接:當問題出現時,企業是優先處理問題本身,還是優先處理提出問題的人?這樣的疑問,並不會因為判決落幕而自動消失。綜合觀察,近年信義房屋的關店幅度與頻繁訴訟,已難僅以景氣循環或單一政策影響概括。

2021年實價登錄2.0政策上路後,房地產成交行情直接揭露到門牌,不動產交易全面邁向高度透明。過往仰賴資訊落差、操作價差的投機空間,隨之大幅收斂,低買高賣、短期炒作的難度顯著提高,房仲業者的角色勢必轉變。過去倚賴資訊不對秤建立的單方優勢逐漸降低,取而代之的,是誠實的企業文化是否深植員工人心,變成每一個人的習慣;還是說一套做一套的騙人把戲,失去了消費者的信賴,企業的真實競爭力就直接攤在了陽光下。

房地產難免受到政策與景氣循環影響,但對多數家庭而言,一生能承受的錯誤極為有限。當人們把積蓄與未來交付出去時,他們尋求的,其實只是最基本的確定性與安心。在透明化的時代,誰能提供這份安心,誰就能走得長遠。而這場考驗,不會因為景氣回溫就結束。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照

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