【林克威專欄】電商新趨勢抓住市場前要先找對方向 2026電商除了快還要更好

  •  2026-01-06

【林克威專欄】電商新趨勢抓住市場前要先找對方向 2026電商除了快還要更好 7

林克威/電商專家

現在各種「小時達」已經成為很稀鬆平常的事情了,當「拼快」已經變成「標配」,商品的「本質」才是獲利的重點。透過產品價值的競爭,店家需要有不同的戰略來面對市場:

1.掌握消費趨勢

現在社會繁忙,上班族自嘲累得像狗一樣,許多產業更是視加班為家常便飯,在這種情況下,兩個產業最受歡迎:「身體健康」和「心靈平衡」。根據市調公司Euromonitor提出的《Top Global Consumer Trends 2026》報告中揭示,現在消費者的購物決策源於對身心健康的追求,因此,營養補充品成了市場上的熱門商品,不論是綜合維他命、乳清蛋白、雞精等可以提升身體機能的產品,都成了消費者的營養首選。

工作已經佔據了大部分的時間,剩下來的時間,有些人就會選擇接觸身心靈相關的課程、體驗來排解心情的不適。除了冥想、瑜珈之外,現在還有BARS、ACCESS、頌缽等各式各樣的課程,讓消費者在幫助自己之餘,也能靠著所學達成「斜槓人生」,對於身心健康的需求,只會愈來愈大而已,店家要如何切入,達成雙贏,也是值得探討的方向。

另外一種「身心靈經濟」還包括了旅遊、文創等商機。無論是kkday規畫的行程,還是熱門動漫、展覽、演唱會、快閃店的周邊商品,透過旅遊看到不一樣的世界、透過展覽活動能夠滿足粉絲的心靈,並且願意掏腰包來購買,這種「情緒價值的滿足」也帶來了豐盛的商機。

2.消費一致性成主流

消費者已經習慣線上購物結合線下零售購買的體驗,店家如何做到品牌的一致性,也成為課題。「Click and Collect」(線上下單、店內取貨)、門市試用後線上下單(O2O回流購買)已稀鬆平常,強化體驗通路、讓會員積分與優惠可以跨通路共同,然後透過App或email等方式讓消費者感受到店家的用心,也很重要。

3.群募市場默默成長

集資平台愈來愈受歡迎,在2023年時約為35億,在2025年時已成長到50-60億,而其中有70%的產值,來自於預購式電商,這也是讓品牌從默默無聞到擁有小眾知名度的「通路」之一。集資平台上,位居前三名的商品分別為一般產品、社會公益及文化出版,也給了不同行業的l店家,有了另一個點子發想的空間。

不過需要注意的是,在群募市場中,「M 型化」愈來愈明顯,中小型專案很容易被忽視,沒有什麼空間,但是大IP的專案金額卻屢創新高,這也顯示品牌知名度、行銷力的重要,商品再好,還是要有完善的配套措施,才能吸引到群眾。

4.分眾和分工的重要性

Z世代喜歡在IG、Treads找推薦好物,FB、Line群組也各有所好,隨著消費者的年齡不同,喜歡使用的通路也不一樣,店家除了先做好商品的定位外,也得在通路的經營策略上,做好分眾和分工,才能放大效益。

無論如何,電商想要成長,還是要回歸商品面,有好的商品才能可長可久,抓到對的商品、找到好的通路,再搭配正確的行銷方式,才是獲利的成功方程式。

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照片來源:Unsplash示意圖

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