觀光署推「典範引領轉型」 鎖定5大客群打造台灣新觀光品牌

  •  2025-11-17

觀光署推「典範引領轉型」 鎖定5大客群打造台灣新觀光品牌 7CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻/台北報導

交通部觀光署為推動台灣觀光升級,10月在台北政大公企中心舉辦《構築觀光新未來》座談會,觀光署長陳玉秀(17)日表示,觀光署肩負提升國人土地認同、振興旅遊產業及強化國家國際觀光形象3大任務。

在文化深耕方面,與會專家建議觀光政策應回到在地思維,從地方文化出發,打造聚焦、深度且具代表性的「台灣印象」,集中資源建立典範景區。觀光署表示,後續將透過「觀光圈」與「觀光亮點」機制,協助地方產業升級與品牌發展,拓展國際市場。

在數位轉型與缺工議題上,專家建議強化科技應用與專業培訓,並與國際認證接軌;觀光署將持續推動數位培力、永續認證標竿學習,並規劃建置「遊程碳足跡估算平台」,協助業者計算旅遊產品碳排。同時也將引入海外人力以緩解缺工,強化產業韌性。

在國際行銷層面,與會建議結合台灣觀光研訓院的研究能量,搭配KOL與新媒體,形塑台灣觀光品牌。觀光署將依據國際客源與旅客偏好,鎖定商務客、高端客、粉絲客、活動客與轉機客等5大客群,設計對應的服務與獎勵措施,提高來台旅客量與消費額。

座談會也歸納未來推動方向,以「典範引領轉型」為核心策略,強調長期且連續性的資源投入,整合中央、地方與產業跨域合作,擴散成功案例。陳玉秀表示,觀光署將以此作為政策主軸,從景點優化、活動創新、產業轉型到國際行銷,全方位提升台灣觀光競爭力,邁向成熟、永續與國際化的新時代。

照片來源:交通部

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