真心幫客戶開啟新生活 永慶房屋謝睿騰真誠初心贏得肯定

  •  2025-10-22

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CNEWS匯流新聞網記者許哲綱/台北報導

長期在新店耕耘的永慶房屋經紀人員謝睿騰,除了擁有誠實、專業的房產專業之外,還有積極、細膩的服務態度,讓他投入房仲業才短短兩年,不僅成為新店七張區域首屈一指的房產專家,更贏得許多客戶的好評。曾有客戶分享,謝睿騰不是只有在做買賣,更是在幫人打造生活的下一個階段,如果有購售屋需求,找他準沒錯。

曾經有一對老夫妻,隨著年紀變大,上下樓梯越來越不方便,因此委託謝睿騰幫忙在新店尋找適合的電梯大樓換屋。在跟老夫妻的閒聊中,謝睿騰得知老夫妻還有一位小孫子,夫妻倆常常陪著小孫子到處玩,所以小孫子非常喜歡他的爺爺奶奶,時不時就會跑去找他們。

謝睿騰在幫老夫妻找房的過程中,除了檢查社區內是否有無障礙設施,也關心周遭的生活機能、公園綠地,能不能讓老夫妻帶著小朋友出去玩。最後謝睿騰找到了一間電梯大樓社區,距離捷運站、家樂福、裕隆城只要步行5分鐘就能抵達,鄰近也有公園。不僅生活採買便利,老夫妻還能帶著小孫子到周遭的公園遊戲踏青,裕隆城內還有許多親子設施,更讓老夫妻喜出望外,立刻決定購屋。

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看屋過程中,謝睿騰總是規劃好過程中的交通細節和重要地標說明。不只是為了看屋方便,更是為了幫助老夫妻熟悉生活圈。這些藏在服務過程中的小細節,更是贏得夫妻倆的大拇指。

還有一次,一名客戶希望就近照顧自己的母親,想在母親居住的社區裡找房。於是謝睿騰隨時緊盯社區是否有新物件釋出,一發現有物件釋出,立刻安排帶看。沒想到釋出的房屋屋況不佳,讓客戶相當猶豫。但謝睿騰在第一時間內,就提供房屋後續的修繕規劃、漏水處理、裝潢建議,讓客戶安心。他甚至推薦口碑良好的室內裝修業者,以及整理可能花費的金額,讓客戶對購屋的決定更為踏實。

「客戶母親居住的社區屋齡很高,屋況往往不是很好。面對這種老房子,很多消費者一開始都會被屋況嚇到。」謝睿騰分享,所以自己一知道客戶對這個社區有興趣,就整理好相關的資訊,一旦有物件釋出,就算它的屋況不是太好,還是可以第一時間內給出裝修的建議,消除客戶的疑慮,讓客戶有充足的資訊做決定。

最後客戶決定購入該房屋,在房屋進行裝修期間,謝睿騰還抽空到現場查看,幫助客戶解決各種疑難雜症,更讓客戶對他的暖心服務印象深刻,還特地上Google為謝睿騰留下五星的好評推薦。

當被問及自己的成功心法時,謝睿騰分享,每次服務時,他都會仔細分析消費者的需求,再用積極和細心把所有環節都做到最好。「很多客戶的購售屋經驗其實並不會比我們少,除了專業之外,許多客戶更看重經紀人員的積極和細膩程度,能不能主動解決問題。」

謝睿騰表示,有些房仲會因為專業和經驗,而把自己的身段放很高,好像客戶不聽他的話就是錯的。但他更願意放下姿態,在客戶的成家路上做一個忠實的朋友。「房仲是來幫民眾開啟新生活的。」謝睿騰分享。他未來也會秉持著誠實、專業和積極的態度,挖掘消費者的說出口和沒說出口的居住需求,圓滿每一個客戶的成家夢。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照片

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