將找房轉化為輕鬆對話 永慶AI特助用自然語言處理打造「問房」新體驗

  •  2025-10-03

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CNEWS匯流新聞網記者許哲綱/台北報導

永慶房產集團推出的永慶AI特助房產科技,將找房過程轉化為輕鬆對話,消費者只要發問,就會自動推薦物件,甚至為消費者分析物件特色、實價登錄行情與社區優勢等,讓消費者享有不用找,只要問的劃時代找屋體驗。引領產業邁入全新AI房仲時代,讓消費者找房「不用找,只要問」。

隨著ChatGPT等AI機器人出現,大幅改變民眾尋找資料的模式,現在就連找房也可以用問的,輕鬆啟動自己的賞屋之旅。永慶房產集團業務總經理葉凌棋指出,永慶看到問的時代來臨,因此決定再次帶領產業升級,提供消費者「不用找,只要問」的個人化購售屋體驗。

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「不用找,只要問」找屋模式,將房產科技從以物件為中心進化為以客戶為中心,打造出個人化買賣屋平台。在AI房仲時代下,消費者不僅能夠享有更即時、客製、精準且容易上手的科技服務,再搭配經紀人員的誠實服務與集團的保障,為消費者帶來簡單便利、安全有保障的個人化購售屋體驗。葉凌棋表示,最新的AI科技工具,讓買房不用再苦苦尋找,直接問永慶AI特助就好,再加上完整誠實服務,讓買房過程高效又安全,帶領消費者進入「不用找,只要問」的時代。

業者表示,永慶AI特助導入大數據、自然語言處理等AI技術,開發三大亮點服務:找房間AI、特色問AI、社區問AI。在找房問AI,消費者只需要給出區域和預算,並敘述房屋條件如:採光好、3房格局、備有電梯等,AI特助就會自動篩選出適合的房屋。篩選出房屋後,消費者只要點選特色問AI,便可向AI特助詢問社區管理費、電梯數量、靠近哪個捷運站等房屋的大小細節。至於在社區問AI裡,消費者若有心儀的社區或是生活圈,只要輸入社區名稱,AI特助就會提供社區簡介以及待售中物件;若輸入路段,AI特助便會提供路段上的亮點社區,提供消費者做參考。

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此外也整合了AI導覽、AI煥裝科技工具。在AI導覽中,AI特助將以短影音方式介紹物件資訊,幫助消費者快速掌握物件特色;AI煥裝則可幫助消費者了解房屋裝潢後的可能模樣,提前想像未來的家。提供五大房產科技服務的永慶AI特助已在通訊軟體LINE上線,現在消費者只需要在LINE上正確發問,就能理解消費者的問題,快速提供相關的住宅資訊。

劃時代的問房體驗,讓永慶AI特助自上線兩個月之後,相較未上線的前兩個月,使用者成長高達6倍。永慶房屋業管部協理陳賜傑表示,隨著永慶AI房產科技的不斷進步,再搭配上經紀人員的誠實服務,幫助消費者釐清需求、提供更全面的購售屋建議、確保交易過程的安全,消費者將享有更安心、高效的購售屋體驗。歡迎消費者在LINE上搜尋永慶AI特助,就可以享受AI帶來的「不用找,只要問」全新購屋體驗。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照片

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