高虹安兌現新竹通APP政見 邱臣遠:實現一機在手市政暢行

  •  2025-08-14

照片來源:新竹市政府

CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣/台北報導

為落實新竹市長高虹安提出的「智慧治理」施政藍圖,新竹市政府今(14)日舉辦「新竹通」APP上線試營運記者會,由代理市長邱臣遠主持啟動儀式,邀集多位新竹市議會市議員、里長及來賓,共同見證新竹市邁向智慧治理重要里程碑。邱臣遠表示,透過「新竹通」全面整合市政資源,涵蓋繳費服務、線上申辦、交通資訊、市政互動、衛生福利及圖書借閱等多元功能,讓市民享便捷、高效數位生活體驗,切身感受智慧治理帶來便利。

「打造智慧城市、科技首都!」邱臣遠說明,竹市為科技重鎮,創新與科技更是城市特色之一,隨著科技日新月異,市民對市政服務的期待也不斷提升,「新竹通」APP歷經兩年多規劃與開發,今天正式啟動試營運,象徵市府在數位治理上的重大突破。

邱臣遠介紹,透過系統整合與介面優化,市民無需下載多個應用程式,只需安裝「新竹通」APP,即可輕鬆查詢公車與停車資訊、進行市政陳情、線上申辦、繳納停車費、借閱圖書等多項服務,真正實現「一機在手,市政暢行」願景。

照片來源:新竹市政府

提到上線試營運後才是挑戰的開始,邱臣遠指出,未來市府團隊會多方蒐集市民意見與回饋,導入滾動式檢核機制,持續增修服務功能,讓「新竹通」APP可以不斷精進,滿足各項服務需求,目標是打造數位化、智慧化、更幸福宜居城市,「安居科技城,幸福真永遠」就從竹市開始。

邱臣遠進一步表示,市府積極推動智慧治理,除「新竹通」外,已陸續推出「車載式六合一智慧執法」、「AI巡防系統」、「智慧停車應用」、「AI智慧環保回收站」、「幸福宜居網」等創新計畫,涵蓋交通、環保、數據決策與市民參與等面向,打造便民、透明、高效的城市治理模式,讓市政服務真正走入市民生活。

行政處表示,「新竹通」APP在設計初期即導入UI/UX使用者介面與體驗設計,透過美觀直覺的視覺與互動元素,提升使用者理解與操作流暢度;系統亦強調流程優化與障礙降低,並結合用戶研究與數據分析,確保功能貼近市民實際需求;在資訊安全方面,「新竹通」平台導入ISMS資訊安全管理制度、權限分級、裝置綁定及多因子驗證等機制,並持續通過ISO 27001資安驗證及MAS App資安標章最高L3等級,保障市民資料安全。

照片來源:新竹市政府

行政處說明,「新竹通」APP依服務項目設有「實聯會員」與「實名會員」兩種模式,民眾利用「手機號碼」或「電子郵件」二擇一驗證通過,即可成為「實聯會員」,「實名會員」則須進一步完成身分確認,即使未登入也可使用基本功能,所以民眾可依需求自由選擇是否註冊成為會員。

此外,行政處表示,「新竹通」APP不僅是市政服務的平台,也是智慧城市治理基礎的重要拼圖,歡迎市民於APP Store或Play商店搜尋「新竹通」下載安裝APP,親身感受數位升級的市政服務,共同見證竹市邁向更便捷、更快速、更智慧的未來。

市府補充,試營運期間,市府也提供各項優惠,歡迎民眾多加利用,包括新竹市立動物園免費入園、智慧停車柱停車9折優惠、南寮溫水游泳池全票8折優惠、國際風箏節活動贈送限量小風箏及公管中心贈送限量苗木等,活動詳情及更多好康可至「新竹通」主題網站查詢。

照片來源:新竹市政府

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