Meta推動AI審核占比達九成 內部憂忽略潛在風險

  •  2025-06-02

Meta推動AI審核占比達九成 內部憂忽略潛在風險 3

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

根據美國國家公共廣播電台(NPR)報導,社群媒體巨頭Meta正在大幅擴增人工智慧(AI)在產品審核流程中的角色,目標是讓高達90%的潛在風險評估由AI主導,包括青少年風險與誠信領域,如暴力內容與虛假資訊等。然而,這項轉變引發現任與前任員工的強烈關切,擔憂AI難以辨識某些需仰賴人類經驗的複雜風險,恐帶來更多問題。

長期以來,Meta旗下平台如Instagram與WhatsApp的新功能推出前,均需經過專業團隊的人工審核。不過過去兩個月內,公司明顯加快導入AI技術。據悉,產品團隊如今需填寫風險調查問卷並交由AI系統進行即時審查。AI會標出可能的風險領域,產品團隊則需根據AI建議進行調整,才能獲得上線許可。

一位前Meta高層受訪時坦言,這樣的改變實際上意味著降低審核力度,等於是在「創造更高風險」,使得產品潛在的負面效應更難在發生前被偵測與制止。

對此,Meta回應表示,公司仍會保留人類專業力量以處理新穎與複雜議題,僅將「低風險決策」交由AI執行。Meta也強調將持續調整審核機制,以確保平台安全與使用者權益。

此外,Meta近日也發布2025年第一份誠信報告。報告指出,在年初調整內容審核與事實查核政策後,被刪除內容的總量如預期下降,但霸凌、騷擾、暴力與血腥內容則略有增加,引發外界對AI審核準確性的疑慮。

外界普遍認為,在AI技術快速發展的當下,如何在效率與審慎之間取得平衡,將是Meta等科技平台接下來必須面對的重大課題。

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