近七成民眾曾遭遇電信網路詐騙 NCC強化簡訊與國際來電防護措施

  •  2025-05-22

近七成民眾曾遭遇電信網路詐騙 NCC強化簡訊與國際來電防護措施 9

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

國家通訊傳播委員會(NCC)最新發布的《2024年通訊傳播市場報告》指出,台灣民眾面臨電信與網路詐騙的比例再創新高,2024年高達69.8%的受訪者表示曾遭遇疑似詐騙事件,顯示詐騙問題持續威脅國人資安與財產安全。

NCC主秘黃文哲指出,目前電信詐騙仍以「國際偽冒來電」與「簡訊詐騙」為大宗,但詐騙手法正逐漸轉往即時通訊軟體與社群媒體等網路平台,民眾必須提高警覺。

報告數據進一步顯示,在曾遭遇詐騙的民眾中,有83.5%是透過行動電話被詐騙,比去年增加2.4個百分點;其次為40.5%室內電話,也顯著上升。另即時通訊與社群平台詐騙也呈增長趨勢。

面對詐騙手法進化,NCC積極推動多項防護措施。自2022年9月起全面啟用國際來電語音警示功能,接聽國際電話時將自動播放提醒語音,成功讓國際來話通數從高峰的5080萬通降至去年底的670萬通。

此外,針對簡訊詐騙,NCC要求電信業者進行關鍵字監控與風險評估,並推動專屬短碼簡訊制度,協助民眾辨識商業簡訊真偽。業者亦須落實「客戶風險管理機制(KYC)」,當用戶單日發送大量簡訊時將暫停發送功能,須重新驗證身分後才能恢復使用。

根據NCC統計,2023年政府成功攔阻798萬則詐騙簡訊與922萬通境外來電,並主動關閉2,395門高風險門號。另自去年3月至12月,共有超過3.5萬門號簡訊功能遭停用,其中逾萬門於重新驗證後恢復使用。

NCC強調,將持續強化與電信業者、移民署、165反詐平台的橫向連結,打造跨部門聯防機制,遏止詐騙問題蔓延,並呼籲民眾遇到可疑來電、簡訊或訊息,應保持警覺並即時通報,才能共同守護通訊安全。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照

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