AI廣告是否損害品牌核心價值?專家與研究來解答

  •  2025-01-25

AI廣告是否損害品牌核心價值?專家與研究來解答 3

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

近年來,生成式 AI 技術在廣告領域的應用引發了廣泛討論。然而,這項技術是否真的能為品牌帶來正面效益?最近的案例與研究結果顯示,答案可能並不那麼簡單。

可口可樂公司日前在美國推出一支 AI 生成的聖誕廣告,使用了 Leonardo、Luma 和 Runway 等先進生成式 AI 模型。然而,由於影片中不自然的臉部表情與動作引發了觀眾的反感,廣告效果不如預期。同樣地,玩具反斗城早前採用 OpenAI 的 Sora 創作品牌影片,也面臨類似批評,顯示觀眾對 AI 生成廣告存在一定程度的抗拒。

為進一步探討消費者對 AI 廣告的反應,NielsenIQ 最近完成了一項大規模研究,針對 2000 多名參與者分析 AI 廣告的影響力。研究發現,即使是技術精湛的 AI 廣告,仍會讓觀眾產生認知失調,影響廣告效果。同時,許多 AI 廣告的技術瑕疵,如角色動作與分鏡節奏的不協調,也容易引發「恐怖谷效應」,進一步削弱品牌形象。

NielsenIQ 策略分析負責人 Ramon Melgarejo 指出:「品牌和廣告公司必須非常謹慎地使用 AI 生成內容。研究顯示,消費者對創意的真實性極為敏感,即使是無意識的反應,也可能影響廣告的接受度。」

然而,AI 技術並非全然負面。研究顯示,AI 廣告仍然具備強化品牌印象與識別的能力,即便是低品質的影片,也能在某種程度上成功傳達核心訊息。隨著生成式 AI 工具的進步,真實感與技術問題有望逐步改善,為品牌帶來更多可能性。

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