賴清德訪LINE在台辦公室盼合作打擊網詐 釣出一堆苦主:先讓LINE通話品質搞好

  •  2023-07-13

賴清德訪LINE在台辦公室盼合作打擊網詐 釣出一堆苦主:先讓LINE通話品質搞好 3

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

在人手一機的時代,多數人生活離不開通訊軟體,尤其韓方所推出的LINE,更是深受國人喜愛,光是台灣每月的活躍用戶數即超過2100萬人,相當於超過9成的人口,因此LINE的存在,可說是攸關大多數台人的生活。近日,副總統賴清德特地參訪LINE台灣辦公室,除了更進一步了解LINE在台灣的事業發展,也呼籲LINE未來拓展更多元的服務時,可以與公家單位合作,共同打擊網路詐騙。只是,日前LINE在通訊上屢屢出現問題已引起不少網友抱怨,此次賴清德大讚LINE的成功及期盼LINE可承擔更多企業責任,不免受到牽連,遭不少網友質疑:「真的要將國家通訊安全交給LINE嗎?」。

賴清德11日於臉書上發文分享當天他前往 LINE 及 LINE Bank 公司參訪心得,他首先提到,自己十分敬佩 LINE 在台灣數位轉型上帶來的巨大貢獻。LINE在台灣的活躍用戶數不僅佔國內超過9成的人口,而成立不到3年的LINE Bank,至今已累積逾157萬用戶,種種的成功,讓他也忍不住坦言自己也是 LINE 的愛用者。近期為了打擊網路詐騙,賴清德提到,政府目前已推出「打詐1.5」方案,對於詐騙犯罪,整合跨部會、跨領域的力量,進行上游清源和下游清淤。同時也完成「打詐五法」修法,從技術面到法制面,持續強化升級打詐的力道,降低詐騙受害發生的可能性,因此希望未來LINE作為台灣民眾最廣為使用的社群通訊平台,在打詐這項工作能承擔更多的企業責任。

賴清德強調,LINE一直是政府打擊假訊息的重要夥伴。今年3月至6月底間,已經主動封鎖超過1,200個與投資詐騙廣告相關的風險帳號,而 LINE Bank 也是首批加入刑事局鷹眼識詐專案的銀行,並配合政府「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5」,共同維護網路使用環境的安全與秩序。

只是近來LINE屢屢遭網友抱怨通訊、通話品質不佳,甚至詐騙相關的內容不減反增,已引起鄉民們極大的不滿。根據網友們「抱怨文」可以看見,有不少用戶不滿自己在使用LINE進行通話的過程,常會有突然失去聲音、被自動掛斷、又或音質、收訊變差的狀況;也有鄉民則說,首次接通的LINE電話就是沒有聲音,一定要重撥才能恢復正常;另有網友分享,當使用LINE傳送訊息時,時常面臨網路斷線的情形,導致訊息無法傳送;還有一些則是遇到講完門號電話並掛斷後,LINE的網路卻出現癱瘓的情況等,讓用戶們深感LINE若是持續不處理相關問題,恐怕會嚴重影響使用者體驗,以及對於品牌的忠誠與信心。

然而針對賴清德大力稱讚LINE的成功,還力邀協助政府打詐、堵詐,而LINE作為一個通訊軟體卻在「基本功能」上不斷出包一事,也引起廣大網友們不滿,紛紛留言並打臉賴清德與LINE,例如:「LINE先把通話品質搞好再說」、「賴清德要將國家通訊安全交給LINE?」、「又想著把黑手伸進Line嗎?」、「打詐這麼嚴肅的事情。你在他X玩 sin lie 台灣」、「lie導是不知道line上超多詐騙」、「打詐要從政府層面行動吧?參訪私人公司有鳥用」、「這韓國商耶,而且詐騙聊天室刪也刪不完」等。照片來源:賴清德臉書

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