網購書竟接統戰市調電話 NCC:+28開頭電話已列攔阻名單

  •  2023-05-18

匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

最近有民眾在誠品網路書店購買《阿共打來怎麼辦》一書後,竟意外接到了一通來自「統戰市調」的電話,對中國武統的必然性作出強烈強調,引發外界對誠品網路書店是否外洩個人資料的質疑。為釐清事件的真相,數位部已經與資安院和警政署聯手展開調查,國家通訊傳播委員會也已將民眾接到的統戰電話號碼開頭的「+28」列入攔阻名單。

今年2月,台灣佇遮計畫副秘書長楊欣慈在誠品網路書店購買了《阿共打來怎麼辦》一書後,她意外接到一通自稱是誠品的回訪市調電話,對中國武統的必然性做出了強調,讓她質疑誠品是否外洩個人資料。

NCC17日舉行例行記者會,NCC副主委兼發言人翁柏宗表示,NCC近來推出了一個新的機制,針對以「+886」開頭的境外電話進行攔阻,以提升通訊安全性。同時,對於以「+28」開頭的電話深入調查,並確定「+28」並非任何國家的國際國碼。在與刑事警察局和電信業者的討論後,NCC已將「+28」的電話號碼列入攔阻名單中,以防止類似事件的再次發生。

在號碼顯示方面,翁柏宗提到「+28」開頭的號碼是由交換機的設定所決定的。理論上,如果一個電話沒有正確的國碼,應該從源頭進行攔阻。目前,詐騙集團往往聘用對電信和ICT技術相當熟悉的人員,因此NCC一旦發現類似的「涉詐話務」,就會採取相應的措施進行攔阻。此外,警政署165全民防詐騙網已經通知各大電信業者處理這一問題,希望藉此保護公眾免受詐騙活動的侵害。

同時,翁柏宗也指出,針對其他「非國碼」開頭的電話來源,NCC將於明日與電信業者進行討論,探討在技術上如何進行攔阻。其中一種方法是將這些號碼加入白名單,另一種方法是在識別到該號碼後再進行攔阻。這些做法可能會對交換機的效能產生影響等相關問題也將進一步討論。

數位部數位產業署平台經濟組副組長施偉仁另指出,將在接下來的10天內提交一份完整的報告,進一步評估是否有違反個人資料保護法的情況。如果發現有任何違反個人資料保護法的部分,將按照法律的規定進行處理,希望兩星期內能做出行政處分。然而,目前仍然需要仔細了解實際情況,因為調查仍處於進行階段。

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