漸強實驗室發布Crescendo AI雙軌戰略 企業專屬AI助理身兼三職

  •  2025-04-15

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CNEWS匯流新聞網記者許哲綱、李衣綸/台北報導

全球AI浪潮席捲各產業,但對許多企業而言,導入AI技術仍面臨著想用卻無從著手的挑戰。亞洲商務溝通品牌漸強實驗室(Crescendo Lab),正式發布Crescendo AI雙軌戰略,整合旗下 MAAC(全方位AI自動化行銷平台)與 CAAC(企業級AI對話互動平台)兩大平台,並內建企業專屬AI智慧助理AiMon,透過多功能AI Agent的支援,協助企業輕鬆掌握行銷、客服與銷售三大領域的AI優勢。

漸強實驗室表示,自創立以來,就將重塑商務溝通作為使命。隨著生成式AI騰空出世,隨即快速進入到AI Agent階段,大幅改變了人際互動模式。品牌致力於透過AI技術,打造高效、人性化的企業溝通方式,Crescendo AI核心願景即在於降低企業AI導入的技術門檻,以最高的應用彈性,推動企業智慧溝通的全面升級。

漸強實驗室強調,具備強大、多元功能的AiMon智慧助理內建於MAAC與CAAC平台中,功能涵蓋圖文生成、知識查詢及銷售洞察等多元面向,無縫助力行銷、客服與銷售團隊能更快、更輕鬆地工作。AiMon身兼企業三大助理角色,包含AI行銷智慧助理、AI客服智慧助理以及AI銷售智慧助理。

除了賦能日常營運,更進一步推動企業級AI架構的整合與升級,協助企業打造能真正驅動決策與創新的智慧核心。業者表示,將持續深化Crescendo AI的產品版圖與強度,提供企業級AI顧問服務與專屬導入輔助,從資料整合、工具部署、商業洞察到內部培訓,全流程協助企業構建以自有數據為基礎,並結合第三方Enterprise AI工具的智慧決策系統。

漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲Jin Hsueh表示,深信AI的真正價值,是透過更高效、更直覺的商務溝通,幫助各行各業迅速提升競爭力與市場洞察力。Crescendo AI雙軌戰略的推出,旨在協助企業以最低的門檻與最快的速度,務實落地AI技術,逐步深化至營運優化、顧客洞察及營收成長的全面轉型。

業者補充,品牌使命不局限於台灣,而是放眼整個亞洲區域,現不僅已於日本及泰國市場取得高度成長,近年來看好WhatsApp在東南亞市場的重要性與潛力,更拓展了新加坡據點。接下來將持續深化場景導向的AI企業級整合服務,未來亦會持續將成功的AI應用模式推廣至亞洲各市場,為企業打造長遠的智慧溝通新標準。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照片

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