手機未收到災防訊息?NCC詳解原因、解決方法

  •  2024-05-14

手機未收到災防訊息?NCC詳解原因、解決方法 3

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

自4月3日大地震後,全台陸續發生多起規模超過5的餘震,讓民眾驚魂未定。國家通訊傳播委員會(NCC)今日提醒民眾,若要確保在災害發生時能夠及時收到災防告警細胞廣播訊息(CBS),請檢查並開啟相關設定。

上週電信業者進行CBS測試,有部分民眾反映未收到訊息。NCC表示,未收到訊息的主要原因可能是「未開啟測試用訊息接收功能」。若手機已經過NCC認證並更新至最新韌體版本,民眾應確認是否開啟該功能。

NCC進一步說明,由於部分手機廠牌預設將此功能關閉,建議民眾依以下步驟操作,以確保能順利接收測試訊息:

iOS系統:前往「設定」→ 點選「通知」→ 捲動到畫面的底部→ 開啟警示功能。Android系統:進入「簡訊」→ 點選「設定」→ 一般設定→ 區域廣播→ 勾選「緊急警示設定」啟用接收功能。(各廠牌手機介面可能略有不同,請依手機使用說明書操作。)

此外,NCC提醒,手機在以下情況下也可能無法接收CBS訊息:

1.語音通話中
2.開啟飛航模式或未插入SIM卡
3.所在位置無基地台訊號
4.所在位置不在災防機關指定區域
5.未更新韌體
6.手機設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用訊息」

NCC呼籲民眾提高警覺,定期檢查手機設定,以確保在緊急情況下能夠及時收到重要警報訊息,保障自身安全。

照片來源:示意照/翻攝自Pexels

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