國內3G語音網路即將關閉 NCC籲民眾換機、業者提供零元VoLTE手機

  •  2024-03-06

國內3G語音網路即將關閉 NCC籲民眾換機、業者提供零元VoLTE手機 7

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/台北報導

國家通訊傳播委員會(NCC)今(6)日提醒國內用戶注意,3G語音網路將於6月30日前正式關閉。目前仍有少數偏鄉用戶尚未更換支援VoLTE的手機,可能對其緊急電話通訊造成影響。NCC呼籲各電信業者提供更具體的數據,以確保「3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」能在截止日期前完成。

NCC副主委兼發言人翁柏宗表示,NCC委員會今日審議「3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」草案,但仍需業者提供偏遠地區不支援緊急電話的用戶數、支援VoLTE手機的用戶比例,以及關閉時程等相關數據。翁柏宗指出,遠傳已統計出偏遠地區不支援緊急電話的用戶數為4192戶,VoLTE手機使用比例達98.1%。

為提高民眾換機意願,NCC建議業者考慮提供零元方案的VoLTE手機,同時強化對弱勢及銀髮族換機的優惠政策。翁柏宗強調,為有效宣導,NCC需透過多元管道,包括親訪偏遠地區,避免民眾以為是詐騙電話。

對於可能出現的特殊情形,例如偏鄉用戶無法及時換機,業者可提出延長關閉的申請,NCC將審慎考慮是否予以延長。

關閉3G網路後,NCC將成立緊急應變小組,協同消費者保護協會等相關機構處理相關事宜。NCC呼籲各界共同合作,確保3G語音網路關閉的順利進行,同時保障用戶權益。

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