台北國際金融博覽會 玉山以互動體驗展出多元智能應用

  •  2023-11-24

cnews204231124a09

CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導

2023台北國際金融博覽會,今(24)天在世貿中心展覽一館開幕,玉山銀行以顧客旅遊場景為主軸,打造「智慧金融、普惠金融、場景金融」三大展區。玉山銀行表示,希望透過互動式的體驗,呈現結合創新科技及提供顧客簡單(Simple)、流暢(Smooth)、貼心(Sweet)的3S金融服務。

玉山銀行指出,人氣爆棚的日本熊本熊部長,也將帶著旅日必備的玉山熊本熊雙幣信用卡,在本週末驚喜現身,與民眾近距離接觸互動。展出為期三天,讓民眾可實際了解玉山多元智能應用的金融服務。

玉山銀行展區中的 「智慧金融區」,展出智能互動式語音應答(IVR)語音導航、光學文字辨識(OCR)、人臉偽冒偵測等多項智能應用。例如,在互動式語音應答方面,當顧客有信用卡額度調整需求,電話語音系統將透過IVR讓顧客可直接用口語說出問題,系統透過AI技術判斷語意,更直覺簡單取得調額服務,降低語音代碼逐層選擇的操作時間。

「普惠金融區」則可體驗玉山全方位的數位金融服務,包括線上開立台、外幣數位帳戶、下載行動銀行App、24小時線上換匯、設定匯率高低點通知,還可以加入e.Fingo會員完成指定數位交易累積點數,現場也規劃快問快答活動,帶領民眾了解數位金融小知識。

cnews204231124a08

至於「場景金融區」,則打造零售場景,將呈現行動支付的便利,民眾可使用玉山Wallet或全盈支付購買異國零食,享限量均一價10元優惠,更可使用全盈支付租借行動電源,解決外出手機電力不足的煩惱。

玉山銀行表示,致力運用人工智慧(AI),提供有溫度、速度及準度的數位金融服務,今年十月新推出的「e咪貸」也在展覽曝光,將滿足顧客小額、免綁約且線上申請最快10分鐘內核貸的快速到帳資金需求。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照片

更多CNEWS匯流新聞網報導:

臨櫃提領六百萬元現金 56歲男險面交詐欺車手代投資股票

跨國毒品走私 台越攜手查獲1公噸350公斤K他命

 

【文章轉載請註明出處】