台人對社群媒體內容懷疑加劇 84%民眾認為平台、政府有義務管制

  •  2023-08-31

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

台灣網路資訊中心(TWNIC)近日發布了名為「二○二三台灣網路報告」的調查結果,引起社會關注。報告指出,台灣民眾對社群媒體內容的懷疑態度日益加劇,並探討了如何應對假訊息問題以及提升數位媒介素養的建議。

根據調查結果,接近七成的使用者表示對社群媒體上的訊息抱持懷疑態度,認為其可信度有限。對於防治假訊息的責任,超過84%的民眾認為網路平台和政府有義務加強管制。為此,報告建議政府不僅應訂定適當的罰則來打擊傳播不實訊息,還應明確規定社群平台的責任,包括透明化推送分化言論的演算法、積極刪除違法或惡意言論與帳號等。

報告也指出,雖然社群平台已開始對有問題的訊息標示警告,但警示的注意率仍相對較低。近半的社群媒體使用者表示從未見過相關警告,顯示現有警示機制的成效有限。

調查發現,接觸立場不同的訊息能夠提高民眾對訊息真實性的警覺性。然而,民眾對於是否需要接觸不同立場的訊息存在著兩極化的看法,有46%認為重要,而49.5%認為不重要。

報告總結,雖然台灣民眾對社群媒體上的訊息可能存在疑慮,但對於可能的防護措施和數位媒介素養提升的認知仍有待提高。報告強調,現代的數位媒介素養計畫應加強強調接觸異質訊息的重要性,以打破「迴音室效應」,從而降低不實訊息的影響。

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