【有影】有效的助人公式 專家「換個問法」引導對方轉向希望

  •  2023-06-08

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匯流新聞網記者李映萱、王聿瀠/台北報導

人生面對不確定性時,不少人會感到徬徨與焦慮。IAANLP中華神經語言程式學協會執行師證照講師藍丞弘表示,要幫助他人化解這種焦慮,必須換個讓對方負面情緒轉移,試著以「遇到障礙要如何克服」等問題,引導對方轉向希望,進而從痛苦中抽身。

根據美國心裡協會對人的韌性看法,能夠展現韌性的人,通常具備積極健康的思維、明白自己生命的追求、維持身心健康的習慣以及建立有益的人際關係。藍丞弘提到,個人成長常常與「明白自己生命的追求」有關。如果仔細探討生命的意義這項主題,將會發現最常被提到的概念是貢獻。

如何讓自己有所貢獻?藍丞弘指出,貢獻包含如何幫助對方。想像一下,當發現友人情緒失落時,提問對方「你怎麼了?為什麼會這麼難過?」會使對方不斷地回想,自己所發生的不幸,陷入不好的回憶漩渦;若換個問法,好比「你這麼難過是因為你想要什麼?你可以為你想要的做些什麼?」反而轉移對方注意力,朝向希望與做法,克服眼前困難,並幫助對方將「希望」付諸實踐。

藍丞弘說,當一切完成之後,將會覺得自己對人有所貢獻;很幸運地,也可以用同樣的方式對待自己,讓自己「對自己有所貢獻」。他認為,提升助人的效能,除了會有助人的滿足感之外,透過以上問題,幫助他人從問題的牛角尖中走出來,讓自己朝著希望一步一步地前進,「這樣過生活的人,不但明白自己生命的追求,還劍及履及,同時也幫助他人成功」。

未來,藍丞弘會再分享,如何維持身心健康的習慣、建立有益的人際關係,讓每個人皆可成為充滿心理韌性的人。如對心理技巧有興趣,可搜尋IAANLP,了解更多國際NLP技巧。

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