「AI旅遊小助理」創新應用獲獎 徐榛蔚:讓花蓮旅遊體驗更加便利智慧化

  •  2026-03-17

「AI旅遊小助理」創新應用獲獎 徐榛蔚:讓花蓮旅遊體驗更加便利智慧化 9

CNEWS匯流新聞網記者黃泰宇/花蓮報導

2026智慧城市展今(17)日於台北南港展覽館2館正式開幕,並於上午舉行開幕暨頒獎典禮,花蓮縣政府表示,觀光處此次以「花蓮AI旅遊小助理」榮獲本屆「2026智慧城市創新應用獎-智慧觀光」肯定,由觀光處長余明勲出席典禮並代表領獎,展現花蓮在智慧觀光服務推動上的創新成果。花蓮縣長徐榛蔚也率縣府團隊親自前往智慧城市展參觀與民眾互動、交流體驗,並指出花蓮持續將AI智慧導入觀光服務,盼透過整合讓旅遊體驗更加豐富便利。

徐榛蔚表示,隨著數位科技快速發展,花蓮持續將AI與智慧科技導入觀光服務,透過整合交通、旅遊與即時資訊,讓旅客能更安心、便利地探索花蓮之美。「花蓮AI旅遊小助理」運用智慧科技整合旅遊資訊,提供旅客即時查詢與旅遊建議服務,並兼具防災與交通提醒功能,讓旅遊體驗更加便利與智慧化。系統亦由「查詢」進一步發展為「訂單」服務,旅客可依系統推薦行程直接線上訂購,由旅行社提供即時服務。

花蓮縣府指出,徐榛蔚也率縣府團隊參觀智慧城市展各縣市及產業展區,了解智慧城市與數位科技發展趨勢,並前往花蓮縣政府展攤與現場來賓互動交流。花蓮縣政府今年以「智遊花蓮・山海騎遇」為主題設置展攤,展示智慧科技在觀光服務上的多元應用。展區結合AI旅遊服務、智慧騎行體驗與5G觀光導客應用等內容,透過互動體驗方式讓參觀者了解智慧科技如何融入旅遊服務。

余明勳指出,這次得到全國智慧觀光獎項肯定,透過AI平台可查詢花蓮旅遊各項訊息,包含食衣住行育樂,很開心能夠拿到全國獎項,並盼能夠帶動花蓮旅遊的新風潮。

花蓮觀光處表示,開展首日即吸引不少參觀來賓駐足體驗,互動區人潮絡繹不絕,展區氣氛十分熱絡。此外,展區亦規劃互動集章活動,參觀者完成3項互動體驗後即可兌換四合一充電線或花蓮專屬紀念品,吸引不少來賓排隊參與;現場打卡分享亦可參加抽獎活動,有機會獲得星級飯店住宿券等好禮,讓參觀過程更具趣味與參與感。

照片來源:花蓮觀光處

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